Als acquisitiebureau in de zakelijke markt zijn we dol op het leggen van nieuwe contacten. Maar laten we eerlijk zijn: het idee van koude acquisitie kan zelfs de meest doorgewinterde ondernemer zenuwachtig maken. Daarom geven we je tips warme acquisitie in deze blog. Zodat jij in plaats van met het koude werk, je omzet kan verhogen met warme acquisitie. Ontdek hoe je met een beetje tact en een flinke dosis charme jouw bestaande relaties kunt laten bloeien.
Warme acquisitie als je geheime wapen
Wat is warme acquisitie nu eigenlijk? Warme en koude acquisitie gaat altijd over connecties maken. In het geval van koude acquisitie gaat het meer om het leggen van eerste connecties. In het geval van warme acquisitie benader je vertrouwde gezichten en verdiep je je bestaande relatie verder. Eén van de voordelen warme acquisitie is dat het waarschijnlijk een stuk minder ongemakkelijk dan koude telefoontjes. En daar ben je juist naar op zoek. Hoewel koude acquisitie en warme beide heel effectief kunnen zijn, geven we je in deze blog graag vijf tips warme acquisitie, om jouw skills om te toveren in een florerend geheel.
5 onweerstaanbare tips warme acquisitie:
Hieronder geven we je 5 warme acquisitie tips waarmee jij je omzet flink kunt gaan verhogen.
1. Upselling: een upgrade, iemand?
Wat is er beter dan een tevreden klant? Een klant die blij is met dat extraatje dat jij ze aanbiedt! Upselling is de kunst om je bestaande klanten een mooie upgrade te laten overwegen. Ze kennen je al, dus de drempel om ‘ja’ te zeggen is een stuk lager. Geef ze die kans om hun ervaring met jouw producten of diensten naar een hoger niveau te tillen en ga voor upselling in een vertrouwelijk telefoongesprek. Dit is een belangrijke op het gebied van tips warme acquisitie.
2. Cross-selling: nog een extraatje?
Cross-selling is een geweldige manier om het meeste uit je klantrelaties te halen. Bied ze iets aan dat perfect aansluit bij wat ze al gebruiken. Het is net als in een restaurant: “Nog een glaasje wijn erbij?” Ze kennen je al en vertrouwen je suggesties, dus de kans is groot dat ze ‘ja’ zeggen. Het stukje vertrouwen is een belangrijk onderdeel qua tips warme acquisitie.
3. Effectief offertes nabellen
Stel je voor: je hebt een geweldig eerste gesprek gehad en de offerte is de deur uit. Nu is het moment om even te bellen en te vragen of alles duidelijk is. Dit kleine gebaar kan de twijfels wegnemen en de deal verzegelen. Denk eraan: de kracht zit ‘m in het persoonlijke contact!
4. Bellen naar 0-klanten: van ‘misschien’ naar ‘ja, graag’
Een andere goede op het gebied van tips warme acquisitie is het benaderen van 0-klanten. Heb je klanten die ooit interesse toonden, maar het net niet aandurfden? Tijd om ze nog een keer te bellen en te laten zien wat ze gemist hebben! Ze kennen je al een beetje, dus dat maakt het gesprek zoveel makkelijker. Wie weet wat een klein telefoontje kan doen?
5. Een reünie met slapende klanten
Maar ook slapende klanten zijn koning op het gebied van tips warme acquisitie. Heb je klanten die stilletjes van het toneel verdwenen zijn? Tijd om de telefoon op te pakken en ze wakker te schudden! Een vriendelijk telefoontje kan wonderen doen. Misschien herinneren ze zich wel weer hoe geweldig je was en komen ze terug voor meer.
Waar begin je in hemelsnaam?
We hebben je verschillende tips warme acquisitie gegeven. Nu is het aan jou om te kijken welke vorm van warme acquisitie het beste bij je past. Bepaal je doelen, speel met verschillende benaderingen en luister goed naar de feedback die je krijgt. Probeer een balans te vinden tussen een professionele en authentieke aanpak, zodat elk gesprek een glimlach op het gezicht van je klant tovert.
Wil jij je sales een warme boost geven?
Wil je jouw sales laten groeien door warme acquisitie? Het is eenvoudig: blijf betrokken en grijp je kansen wanneer ze zich voordoen. En als koude acquisitie toch nodig is, waarom begin je dan niet met een leuk marktonderzoek? Wie weet waar een goed gesprek toe kan leiden! Je bent niet de enige die koude acquisitie wat uitdagend vind. Lees het verhaal van onze collega Judith en ontdek allerlei koude acquisitie tips.
Laat ons het werk voor je doen
Geen tijd voor warme acquisitie? Laat Buro Henck het voor je regelen! We zijn specialisten in zowel koude als warme acquisitie en helpen je graag je netwerk uit te breiden. Met ons team van pro’s kun je rekenen op resultaten die tellen.
Benieuwd naar de mogelijkheden wat betreft warme aquisitie en koude acquisitie uitbesteden? Bekijk onze FAQ of neem een kijkje op de website. Liever meteen even kletsen? Neem vandaag nog contact op, of boek direct een gratis adviesgesprek in.
Wist je dat we ook trainingen geven om je salesteam een boost te geven?
_____________________________________________________________________________________________________________________________________
Blogs die misschien interessant zijn voor je:
Meer weten over hoe jij op de juiste manier kunt communiceren aan de telefoon?Lees onze blog over stemgeluid.
Meer over effectieve telefonische leadgeneratie en klantenopvolging? Lees onze blog over effectieve klantopvolging.
Twijfels of je je telefonische acquisitie wil uitbesteden? Lees onze blog over waarom werken met Buro Henck enkel geld oplevert.