Ik moet even mijn hart luchten. Want cold calling zit écht vol verrassingen. Yep – soms aangenaam, maar soms ook niet. Ik ben nu een aantal weken bezig, en eerlijk? Het is best een rollercoaster. Ieder belletje voelt weer als een mini avontuur, met als grootste verrassing: hoe gaat iemand reageren?! Want iedereen reageert zo verschillend. En eerlijk… Ik denk dat dat het juist spannend maakt? Althans voor mij.
Iedereen is anders. Sommige mensen zijn warm, vriendelijk en maken gezellig een praatje. Zelfs als ze niet geïnteresseerd zijn in wat ik te bieden heb. Anderen zijn koud, een tikkeltje arrogant en onderbreken me zelfs voordat ik mijn pitch kan afmaken. Vorige week had ik zelfs een meneer aan de lijn die deed alsof hij super geïnteresseerd was. Hij stelde een reeks bizarre vragen en deed vreemde verzoeken. Het ging maar door! Enkel om mij te testen – bleek achteraf. Best wel verwarrend, maar een mooie les.
Terugblik
De grootste les tot nu toe? Omgaan met afwijzing. Het voelt gewoon NIET goed. In ieder geval niet als beginner in het vak. Maar misschien voelt afwijzing in zijn algemeen gewoon niet goed? Want hoe vaak je ook tegen jezelf zegt dat het niet persoonlijk is, zo voelt het wel. Er waren dagen waarop het voelde alsof elk telefoontje eindigde in een ‘nee’. Beetje bij beetje leerde ik het van me af te schudden en me te concentreren op de positieve.
Hoe cliché ook… Cold calling zit vol verrassingen en tegenslagen. Maar het zijn stuk voor stuk leermomenten. En fouten? Dat zijn gewoon loeiharde bouwstenen van succes. Zo groei ik iedere keer weer – op zakelijk niveau maar zeker ook als persoon. En wat betreft afwijzing… Afwijzing is nooit persoonlijk in de wereld van acquisitie, dat is misschien wel het allerbelangrijkste om in je achterhoofd te houden.