“Verdieping van skills.”

HHi, Judith hier weer! And again, schrijf ik dit heerlijk vanaf mijn balkonnetje in Playa del Carmen, Mexico. Dit keer met een dampend kopje koffie naast me, en natuurlijk mijn journal – die inmiddels meer weg heeft van een gouden graal vol ervaringen en lessen. Precies waar ik blij van word. En hopelijk jij ook!

Yep, de lessen. We leren allemaal lessen in dit leven, en daar wil ik vandaag wat over delen. Want juist het constant blijven leren en oefenen, is iets wat me de laatste tijd veel bezig heeft gehouden.

Cold calling is een vak apart, dat heb ik wel geleerd bij Buro Henck. Natuurlijk hebben we vanaf het begin een goede basis gelegd, met uitgebreide trainingen en de juiste tips. Maar uiteindelijk? Blijft het toch écht altijd een kwestie van vallen en opstaan. Of je het nu wilt of niet. En dat is helemaal oké! Elke call is anders en daagt me weer op een andere manier uit.

Ik dacht in het begin nog dat ik na een paar gesprekken alles wel onder de knie zou hebben. Maar oh boy, had ik het mis! Soms ben ik nog verbaasd over hoe een simpele aanpassing in mijn toon of woordkeuze een wereld van verschil kan maken. En soms… nou ja, sommige gesprekken zijn nu eenmaal meer leerzaam dan ‘succesvol’. En dat leren, dat zie ik eigenlijk als het échte grote succes. Wanneer je gewoon doet, dan leer je continu – stapje voor stapje. En eerlijk gezegd kun je me niet blijer maken… Want dat is nu precies waarom ik ooit aan mijn avontuur bij Buro Henck ben gestart.

Waar het voor mij om draait? Het continu blijven leren, bijschaven en oefenen. Tuurlijk, je kunt alles lezen over sales tips, tricks en technieken. Maar uiteindelijk moet je het toch écht zelf in de praktijk kunnen brengen. Tijdens belsessies is ieder persoon aan de andere kant van de lijn anders. Iedereen praat anders en reageert op een compleet andere manier. Daar kun je je nu eenmaal nooit helemaal op voorbereiden. En misschien maakt dat het juist ook zo leuk?!

Wordt vervolgd…

~ X Judith