door Mindie | okt 1, 2023 | Telefonische Acquisitie, Telefoonangst
Heb jij ooit overwogen om een callcenter in te schakelen voor jouw acquisitie? Of associeer je callcenters vooral met grote organisaties die je bestoken met ongevraagde telefoontjes? Dit soort grote callcenters zijn slechts het topje van de ijsberg. De meeste... door Mindie | okt 1, 2023 | Telefonische Acquisitie, Telefoonangst
Onlangs plaatste ik een poll op LinkedIn met de vraag ‘Hoe ga jij om met afwijzing’? 24% zag het als een waardevolle les 66% nam het niet persoonlijk Maar 1 (!) persoon vond het heel moeilijk Het is interessant om te zien dat een overweldigende meerderheid... door Rosemarie | jul 17, 2023 | Telefonische Acquisitie, Telefoonangst
Een vriendin van mij vertelde me laatst dat ze problemen had gehad met het bezorgen van haar boodschappen. Haar adres wordt niet door alle routeplanners gemakkelijk gevonden, maar een bezorger kan altijd bellen als hij er niet uitkomt. Toen de aangegeven bezorgtijd...