door Mindie | okt 3, 2023 | Telefonische Acquisitie
Als outbound-callcenter worden we vaak beoordeeld op onze resultaten, dat komt meestal neer op twee belangrijke vragen: “Hoe hoog is je conversieratio?” en “Hoeveel telefoongesprekken voeren jullie per uur?” Begrijpelijke vragen, maar het meten... door Mindie | okt 1, 2023 | Telefonische Acquisitie
De belangrijkste criteria voor een succesvolle conversie Bij telefonische leadgeneratie zou je kunnen denken dat professionaliteit en commercieel inzicht de belangrijkste criteria zijn voor succesvolle conversie. Ik zet deze eigenschappen echter op de tweede plaats....