Buro Henck is een uber slim belbureau. Ja, al zeg ik het zelf. We zijn een commercieel ingesteld team dat bestaat uit hoogopgeleide mensen die de nodige training hebben genoten. Stuk voor stuk een sales-achtergrond, met daarnaast vaak een andere specialisatie.
De aftrap bij Buro Henck
Om als team optimaal te kunnen functioneren, screenen wij onze (nieuwe) teamleden aan het begin. Welk salesniveau hebben ze? En in hoeverre passen ze in team-Henck? Om iedereen op hetzelfde basisniveau te krijgen hebben we bij Buro Henck een online training academy voor nieuwe teamleden. Of we daarna klaar zijn? Nog niet misschien!
Leren en ontwikkelen
Bij Buro Henck vinden we het belangrijk om te blijven leren en ontwikkelen. Volgens ons is dat dé manier om als team alsmaar sterker en beter te worden. Dit zeggen we niet alleen, maar we ondernemen ook actie.
Bij Buro Henck krijgt ieder teamlid namelijk 1 uur per week training. Bij nieuwe teamleden gaan deze trainingen vooral over welzijn en reflectie. Hoe gaat het bellen en wat kan er beter? Zo duiken we steeds dieper de opdracht in en krijgen ze steeds meer inhoudelijke informatie. Met de rest van het team gaan besprekingen vaker over opdrachten en verbeterpunten. Op deze manier zorgen we dat onze salesskills iedere week weer op scherp staan. Want onthoud, wanneer je er goud instop komt er vaak ook goud uit!
Voortdurende training
Misschien kunnen we wel stellen dat we bij Buro Henck intensief trainen. Niet één keer en dan nooit meer, maar voortdurend. Hier steken we tijd en liefde in – en dat merken onze opdrachtgevers ook. Op die manier halen we het meeste uit onze opdrachten en blijven we maar groeien als team. En daar zijn we trots op! Wij geloven namelijk dat succesvolle acquisitie sterk afhankelijk is van het zelfvertrouwen van de acquisiteur. En juist dat zelfvertrouwen kunnen we ontwikkelen door ons team te blijven trainen.
Het inzetten van eigen kracht
Naast het stukje sales is bij Buro Henck ook ander talent welkom. We vinden het belangrijk dat iedereen doet wij haar of zij goed in is. Want juist dan kun je de sterren van de hemel presteren én krijg je een sterk team. Ieder van onze teamleden is een ster in bellen. Warm, koud en soms zelfs beide. Iedereen met een eigen stijltje, accentje en aanpak natuurlijk. Maar misschien is een andere specialiteit wel schrijven, technische SEO of zit er een geboren trainer tussen. Ook die talenten mogen blinken binnen Buro Henck.
Een gemoedelijke sfeer
Zo krijg je een fijne teamsfeer waar iedereen werkt vanuit zijn of haar kern. Geen druk, geen poespas, gewoon meters maken – maar dan op een fijne en natuurlijk manier. Ook onze opdrachtgevers kunnen dit merken. Kundige mensen die zich thuis en tevreden voelen binnen hun bedrijf, presteren beter. En dat is voelbaar bij Buro Henck.
Ben je benieuwd naar onze manier van trainen en wil jij je eigen team ook een extra zetje geven? Of laat je het stuk telefonische leadgeneratie liever helemaal aan Buro Henck over? Plan vrijblijvend een afspraak in, dan kunnen we eens kennismaken!
Pssst… Volg je ons al op LinkedIn? Daar delen we iedere week waardevolle info!