Het beste moment voor telefonische acquisitie is cruciaal voor succes bij het bereiken van nieuwe klanten. In dit artikel ontdek je de meest effectieve tijdstippen, wanneer je dit beter kunt vermijden en aanvullende tips om je acquisitieplan te optimaliseren. Het beste moment voor telefonische acquisitie is niet alleen afhankelijk van de tijd van de dag, maar ook van de week. Het beste moment voor telefonische acquisitie verschilt per sector en doelgroep.
Wat is koude en warme acquisitie?
Verschil tussen warme en koude acquisitie
- Koude acquisitie: contact opnemen met prospects zonder voorafgaande relatie.
- Warme acquisitie: contact met prospects die al interesse hebben getoond of eerder klant zijn geweest.
Timing is vooral cruciaal bij koude acquisitie, omdat je probeert een eerste connectie te maken en de kans dat iemand opneemt of reageert beperkt is.
Het beste moment voor telefonische acquisitie
Onderzoek en analyses van duizenden outbound calls tonen aan dat bepaalde tijden significant hogere connect- en conversiekansen opleveren.
Daarnaast kan het beste moment voor telefonische acquisitie ook variëren afhankelijk van seizoenen en speciale evenementen. Het is belangrijk om hier rekening mee te houden.
Late ochtend (10:00 – 12:00)
- Prospecten zijn wakker, hebben de eerste e-mails verwerkt en zijn bereikbaar.
- Volgens Leads at Scale levert deze periode de hoogste connect-rate op.
Vroege middag (14:00 – 16:00)
- Na de lunch hebben mensen weer focus, maar zijn nog niet bezig met afronden van de werkdag.
- Uit Cognism Cold Calling Report 2025 blijkt dat dit tijdvak een hoge conversiekans geeft.
Buig mee met het seizoen en klantgebonden overwegingen
Denk aan sectoren zoals horeca, bouw of zorginstellingen, waar werktijden en bereikbaarheidsmomenten variëren.
Slechte tijden voor koude acquisitie
Het beste moment voor telefonische acquisitie kan ook afhangen van hoe druk je prospecten het hebben op dat moment. Zorg ervoor dat je je belmomenten hierop afstemt.
Maandagochtend: mensen zijn druk met opstarten, inbox vol en weinig aandacht voor salesgesprekken.
Vrijdagmiddag: focus ligt vaak op afronden van de week, afspraakplanning voor volgende week of weekend.
Andere situaties: drukke evenementen, deadlines of bedrijfsfeesten kunnen het rendement sterk verlagen.
Vergeet niet dat het beste moment voor telefonische acquisitie niet altijd dezelfde tijdstippen zijn. Test verschillende tijden om te zien wat het beste werkt voor jouw specifieke doelgroep.
Extra tips voor acquisitie
Hoe doe ik acquisitie?
- Begin met een goed gestructureerd belscript dat inspeelt op de behoeften van je prospect.
- Stel open vragen om het gesprek op gang te brengen.
Tips voor koude acquisitie
- Personaliseer je boodschap; verwijzing naar sector of recente ontwikkelingen helpt.
- Volg consistent op, maar zonder te pushen: gemiddeld 3–4 pogingen zijn vaak nodig om contact te maken.
Beste tijdstip voor marketing e-mails
- Uit onderzoek blijkt dat dinsdagochtend of woensdagmiddag vaak de hoogste open- en click-through rates opleveren.
- Combineer e-mails met follow-up calls voor een optimaal acquisitie-effect.
Conclusie: het allerbelangrijkste
Timing is cruciaal: late ochtend en vroege middag geven de hoogste kans op connectie.
Ken je prospect: pas belmomenten aan per sector, klanttype en seizoen.
Integreer kanalen: cold calling werkt beter in combinatie met e-mail en social media campagnes.
Aanvullend: hulp bij jouw acquisitieplan
Telefonische acquisitie is één van de manieren om nieuwe klanten te bereiken. Bij Buro Henck helpen we je graag om je volledige acquisitieplan vorm te geven. Samen onderzoeken we welke kanalen — van cold calling tot e-mailmarketing en social media advertenties — het meest effectief zijn voor jouw organisatie.
Maak een vrijblijvende afspraak
, dan kijken we samen wat het beste werkt voor jouw acquisitie.
Tip: Volg Helene Henckens
en Buro Henck
op LinkedIn voor praktische tips & tricks over sales en marketing.
Het beste moment voor telefonische acquisitie is niet alleen een kwestie van tijd, maar ook van de juiste aanpak. Zorg ervoor dat je goed voorbereid bent voordat je het gesprek aangaat.
Wat is het beste moment voor acquisitie? Dit is het allerbelangrijkste
Tot slot wil ik je het belangrijkste onderdeel meegeven, om het beste moment voor telefonische acquisitie te vinden. Wat is de beste tijd om iemand te bellen voor jou eigenlijk? Natuurlijk; elke prospect is uniek, en wat voor de ene werkt, werkt niet voor de andere. Maar hetzelfde geldt voor jou. Elke beller is uniek. De een is een ochtendmens en scoort optimaal om half 9 terwijl de ander de beste gesprekken voert als anderen in hun middagdip zitten. Ga voor jezelf na wat het beste tijdstip om een belletje te doen is. Want het allerbelangrijkste aspect van timing is: wanneer zit jij het beste in je vel?
Het beste moment voor telefonische acquisitie komt ook voort uit het begrijpen van de behoeften en gedragingen van je klanten.
Het beste moment om een marketing email te versturen
Bij het plannen van je belmomenten, houd altijd in gedachten wat het beste moment voor telefonische acquisitie is voor jouw specifieke markt.
Stel je voor dat je een marketing e-mail wil sturen in plaats van of als aanvulling op (koud) bellen. Wat is het beste tijdstip om een marketing email uit te sturen? Net zoals bij cold calling, kan timing bij het versturen van een marketingmail een groot verschil maken. Uit onderzoek blijkt dat dinsdag en donderdag de beste dagen zijn om een marketingmail te verzenden, omdat mensen dan minder druk zijn met het verwerken van hun weekend of het plannen van de komende week.
Wat het tijdstip betreft, zijn late ochtenden (rond 10-11 uur) en vroege middagen (rond 13-14 uur) ideaal. Mensen hebben dan hun belangrijkste taken al opgepakt en zijn meer geneigd hun e-mails te checken. Straal professionaliteit uit met een zakelijk ogende e-mail.
Bij Buro Henck kijken we samen naar het beste moment voor telefonische acquisitie voor jouw bedrijf.
Extra: tips koude acquisitie
Om het beste moment voor telefonische acquisitie te identificeren, is het nuttig om data te analyseren van eerdere gesprekken.
Uiteindelijk is het vinden van het beste moment voor telefonische acquisitie een continu proces van leren en aanpassen.
Nu je weet wat het beste tijdstip is om iemand te bellen, kun je nog dieper ingaan op cold calling tips. Wil je leren hoe je je acquisitie meet en optimaliseert, bekijk dan onze Sales metrics voor B2B. Voor praktische tips per sector kun je ook ons artikel over telefonische acquisitie tips voor IT‑bedrijven lezen. En vergeet niet hoe belangrijk het is om je aanpak af te stemmen op je doelgroep: Doelgroepgerichte marketing tips.”
Wat is het verschil tussen warme en koude acquisitie?
– Warme acquisitie: contact met iemand die je al kent of die interesse heeft getoond. Gemakkelijker, sneller resultaat.
– Koude acquisitie: contact met iemand die je nog niet kent. Spannend, maar vol potentieel. Vereist een andere aanpak en goede voorbereiding
Hoe doe ik acquisitie?
– Bereid je goed voor: ken je product en je prospect.
– Gebruik een script als leidraad, maar luister actief.
– Blijf positief, oefen veel en leer van elk gesprek. Elke ‘nee’ brengt je dichter bij een ‘ja’.
Telefonische acquisitie is één manier om nieuwe klanten te bereiken, maar het werkt het beste als het onderdeel is van een doordacht verkoop- en marketingplan. Bij Buro Henck helpen we je graag om dit plan vorm te geven. Samen onderzoeken we welke kanalen — van cold calling tot e-mailmarketing of social media advertenties — op dat moment het meest effectief zijn voor jouw organisatie.
Maak hier een vrijblijvende afspraak, dan kijken we samen wat het beste werkt voor jouw acquisitie.
Tip: Volg Helene Henckens en Buro Henck op LinkedIn voor meer praktische tips & tricks over sales en marketing.
Meer gerelateerde blogs lezen? Klik hier.
