Als belbureau in de zakelijke markt draait bij Buro Henck alles om de kracht van communicatie. Dag in, dag uit, zijn we bij Buro Henck in gesprek met allerlei mensen, ieder met een eigen uniek accent en intonatie. En neem van ons aan: het verveelt nooit!
De magie van klikgeluiden volgens Buro Henck
Als liefhebbers van unieke stemgeluiden halen we bij Buro Henck overal ter wereld inspiratie vandaan. De muziek van Miriam Makeba, beter bekend als ‘Mama Africa’, staat bij ons hoog in het vaandel. Miriam is afkomstig uit een regio in (Zuid-) Afrika waar klikgeluiden onderdeel zijn van de taal. Deze unieke klikgeluiden vind je terug in haar muziek, wat het luisteren een bijzondere ervaring maakt. Probeer haar nummer ‘Pata Pata’ eens; we beloven dat het je meteen zal doen glimlachen.
De achtergrond van Makeba
Makeba was een Zuid-Afrikaanse anti-apartheidsactiviste en haar prachtige muziek was voor velen de eerste echte kennismaking met Afrikaanse muziek. En dan ook nog eens gezongen in die bijzondere, geheimzinnige taal. Althans, voor onze oren geheimzinnig. Haar muziek bracht de rijke klanken van Afrika naar de wereld. Makeba’s bijdrage aan de wereldmuziek opende deuren voor de erkenning van Afrikaanse muzikale tradities en maakte haar een wereldwijd symbool van zowel muzikale pracht als politiek activisme.
De oorsprong van kliktalen
Kliktalen, uniek door hun klikgeluiden gemaakt met tong en gehemelte, vormen een levendig onderdeel van de cultuur in Zuid-Afrika, Namibië en Botswana. Xhosa, de bekendste onder hen, weerklinkt in de stemmen van zeven miljoen Zuid-Afrikanen. Deze talen bestaan uit meer dan 20 soorten klikgeluiden en zijn diep verankerd in de tradities en communicatie van hun sprekers. Deze kliktalen worden tegenwoordig minder gesproken, maar zijn nog steeds belangrijk binnen inheemse gemeenschappen.
Probeer zelf eens kliktaal te spreken
Begin eens met deze drie klikgeluidmethodes:
- Klikgeluid dat wordt gemaakt door de tong tegen de tanden te slaan
- Klikgeluid dat wordt gemaakt door de tong tegen de zijkant van het gehemelte te slaan
- Klikgeluid dat wordt gemaakt door de tong tegen het verhemelte te slaan𝙣
Jouw stem als verkoopinstrument
Als eigenaresse van Buro Henck merk ik in gesprek met mensen dat ze zelden trots zijn op hun eigen stem. Een stem is nooit perfect. Soms zijn er kleine eigenaardigheden, zoals een lichte lisp of een ietwat schorre klank. Soms is er juist een regionaal accent of een monotone toon. Maar van Mama Africa leren we dat een goede stem authentiek mag zijn. Sterker nog; de kracht van een stem ligt vaak juist in deze unieke kenmerken. Wist je dat een authentieke stem juist een positieve invloed heeft op een verkoopproces? Een stem waarbij je net wat ‘anders’ hoort, wekt interesse en zorgt dat mensen blijven luisteren. Daarbij voelen mensen zich meer op hun gemak wanneer ze authenticiteit voelen. Dus heb je een bepaald accent of een zogenaamde karakteristieke stem? Schreeuw het van de daken! En zet het bovenal in als ‘geheim’ wapen voor je salesproces.
De unieke stem van Buro Henck
Buro Henck is een belbureau dat zich specialiseert in leadgeneratie in de zakelijke markt. Wij hebben een prachtig team met ieder een eigen unieke stem. Sommige stemmen met bijzonderheden. En juist die bijzonderheden zijn we blij mee. Bij Buro Henck zetten we deze bijzonderheden, net zoals bepaalde dialecten, maar al te graag in om het verkoopproces te verbeteren. Ben je benieuwd wat Buro Henck voor jou kan betekenen? Plan vandaag nog een virtuele kennismaking in en we bespreken de mogelijkheden.
Volg je ons al op LinkedIn?
Luister hier naar de muziek van Miriam Makeba. 𝐐𝐨𝐧𝐠𝐪𝐨𝐭𝐡𝐰𝐚𝐧𝐞 – 𝐓𝐡𝐞 𝐂𝐥𝐢𝐜𝐤 𝐒𝐨𝐧g. Of lees hier een blog over de ‘callcentertoon’ en diversiteit van stemmen.