door Helene Henckens | apr 14, 2024 | Telefonische Acquisitie
De grote vraag vandaag is: “wat zijn de nu de belangrijkste gesprekstechnieken klantenservice?”. In dit artikel geven we je antwoord op deze vraag en delen we de beste tips, op weg naar een goede basis voor de juiste gesprekstechnieken. Wie is Buro Henck?...
door Helene Henckens | apr 5, 2024 | Acquisitie Tips
Deze blog gaat over het belang van callcenter training. Want in deze snelle wereld waar iedere minuut telt, wordt ons geduld telkens weer op de proef gesteld. Effectieve communicatie is belangrijker dan ooit. Deze realiteit strekt zich uit tot alle gebieden van ons...
door Helene Henckens | mrt 31, 2024 | Telefonische Acquisitie
Als eigenaresse van een belbureau houd ik me continu bezig met het verbeteren van onze dienstverlening. Continu training telefonische acquisitie voor mijn team is hierbij cruciaal. Misschien denk je nu; dat is toch vanzelfsprekend – je team voorbereiden op...
door Helene Henckens | mrt 31, 2024 | Marketing Sales
Als belbureau in de zakelijke markt draait bij Buro Henck alles om de kracht van communicatie. Dag in, dag uit, zijn we bij Buro Henck in gesprek met allerlei mensen, ieder met een eigen uniek accent en intonatie. En neem van ons aan: het verveelt nooit! De...
door Helene Henckens | mrt 30, 2024 | Marketing Sales
Bij Buro Henck geloven we dat het non-stop gebruiken van complexe vaktermen niet nodig is om serieus genomen te worden in het proces van klantwerving. Integendeel, het idee dat taalcomplexiteit gelijkstaat aan professionaliteit is een misverstand als je het ons...
